傳銷企業家WP01第三課—打造自己的品牌,讓銷售不再有距離的社群網站行銷


「一家烤肉萬家香」,這句醬油品牌的廣告,只憑一句深入人心的話,加上媒體的力量,便推廣了中秋節烤肉的文化。而如何憑藉更有效的方式擴散訊息並進一步發揮銷售的作用,也是本次的上課重點。

跟上潮流

由於疫情使人們盡可能避免群聚的關係,現在的大家運用了更多線上媒體進行交流,而這也是科技4.0時代的時代潮流。隨著網際網路的普遍化,這20年世界都被網際網路給翻轉,也讓整個市場與生活型態隨之改變。

卓天仁老師舉例,就像現在超商也有無人門市,進一步使傳統生意模式遭到淘汰一樣。也就像Total Swiss進一步開發出網路會議模式的行銷方式相似,只有跟上潮流,才能創造出更大的效益。

這也是為什麼要多加利用社群媒體,讓手機成為賺錢的工具,來幫助自己的行銷。卓天仁老師先複習了上週提及的銷售金字塔,再度強調了溝通銷售做得好、後面事情沒煩惱的概念。

所謂的社群媒體,就是人們用來創作、分享、交流意見、觀點以及經驗的虛擬社區和網路平台。因此運用網際網路建立自我發聲的途徑,便能夠藉由累積好的訊息,進一步累積好的聲量、擠壓負面批評的力道。而在如何充實個人的平台方面,卓天仁老師也在上課時指導大家,如果能夠持續發表出精實的內容,便能藉由內容的深度、廣度和一致性創造出效益。

卓天仁老師指出,要經營一個社群網站,最重要的就是把自己當成品牌在經營,就像是大家提起Total Swiss就會想到王文欽博士一樣,成為某個領域的專家。而把認真經營自己的社群,也是一種「出賣自己」的方式,接觸到更多顧客,也讓顧客接觸到你。

而在卓老師介紹的百百款社群網站中,與我們日常生活中最息息相關的,就是Line與Facebook,這也是接下來會主要介紹的重點工具。

 

社群的運用與價值(1)—Line

在當今的低頭族社會中,Line與Facebook是台灣用戶黏著度最高的兩款APP,而前者更是當代在台灣與人交流時,最不可或缺的工具軟體。

只要提到通訊軟體,台灣人第一個想到的十之八九都會是Line,這也代表在這個軟體上,能讓你接觸到許多只靠雙腳難以觸及到的行動用戶,也能讓你透過網路聊天的方式、甚至群組對話的功能,讓你與顧客維繫關係甚至有效向特定的大批人士傳達訊息。

相信大家都曾收過不少「早安」或是節日祝賀的改圖,而這正是讓人對你的訊息感興趣的方式之一。除了簡單的發訊息與影片之外,卓天仁老師甚至教大家如何製作自己的Q版人物造型,這正是一種經營自身形象的方式。

而在經營自身形象方面,卓天仁老師也認為Line是要從基礎開始做起的區塊。畢竟因為大家都在用Line,所以每個人加到的好友也可能很多,如果你的使用者名稱和顯示圖片沒有辨識度和記憶點,很容易就遭到對方忽略甚至遺忘。

因此卓天仁老師除了教導大家要建立好符合個人形象的顯示圖片和打造出有個人特色的背景圖片之外,也提醒大家最好在個人姓名方面,除了打上自己的名字,最好再加上自己的頭銜、職稱,並在狀態消息的欄位補述自己的精神標語或公司網址,這樣才能讓別人更快、更直接地了解你是怎麼樣的人。

而除了剛剛所說的,做好圖文並茂的圖片、讓別人對你的訊息產生興趣之外,卓天仁老師也提醒大家,要善用「貼文串」的功能。那是個可以讓好友接觸到你的動態訊息的地方,就跟Facebook的首頁差不多。藉由發布貼文,就能夠發揮宣傳與曝光的功能。

社群的運用與價值(2)—Facebook

卓天仁老師說,現在Facebook的使用者超過25億,因此懂得認識人的方法加上途徑,就可以幫助你接觸到更多人群。而卓天仁老師提醒大家,在介紹自己的關於欄位,最好能把你的各種資歷和居住地打進去,這樣Facebook就會媒合相似經歷的朋友給你,甚至推薦你群組,幫助你開發社交圈。只要提供的資訊越詳細, Facebook的演算法就越容易配對。

與Line的貼文串功能相仿,你也可以藉由分享內容在自己的Facebook上,讓好友和隱藏客群更加了解你。而除了單純分享文字之外,最好能夠輔以美食、寵物等與文字相關的圖片或影片,讓大家對你的內容更有興趣。卓老師也建議大家,若是想要經營產品行銷,最好是在連續分享四天的資訊後,再穿插一則產品介紹方面的訊息,這樣才不會讓你的好友或潛在顧客彈性疲乏。

卓天仁老師也提醒大家,在發文時可以善用「#」符號,藉由標示出貼文的關鍵字,可以連結其他相似關鍵字的貼文,藉此讓同樣關注相關議題的其他人看見你的分享,也能夠提高你的貼文觸及率。

另一方面,卓天仁老師也建議大家可以加入Facebook的社團,藉此挖掘出與你的產品或許有關連性的群體,這樣不但可以更精準地找到你的潛在顧客群,更可以透過社團中的貼文當作話題,展開和他們的交流與對話。而Facebook的粉絲頁,更是一種讓顧客找到你的方式。在課程開始時,卓天仁老師便試著要大家在搜尋引擎上尋找自己的名字。對許多普通人來說,在網路世界也可能隱身在茫茫人海中。但是透過個人粉絲頁的建立,能夠更有效地讓別人透過名字找到你,這樣也就增加了顧客與你接觸的管道。

 

結語與博士的話

王文欽博士曾經說,他之所以不幫產品找代言人,是因為每個使用者就是最好的代言人。透過社群網路的行銷,我們不但可以在社群網站上推廣產品,更能夠更好地「把自己賣出去」。

而在課程結束後,王博士也關心大家有沒有學到東西,也提醒大家不只要學,更要用,不要把大家的腦袋扛過來又扛著回去。因此為了讓身為領頭羊的A班有更多向前衝的動力,王博士決定提出他的獎懲辦法,規定全部課程結束後,大家要達到推薦90個人喝一杯的目標,並在第六個星期結束後驗收推薦45杯、5人驗血與拉到5個下線的半程目標。

沒有鞭策,不會走得快,所以王博士希望大家一起來接受鞭策。而為了讓大家更有動力,王博士也指出10月份將會有新的促銷活動,也希望幫助大家全力衝上皇冠總裁。只要有信念,現在又有了方法和媒介,博士相信這絕對是可以達成的目標。

這堂課提到了社群網站,但王博士也提醒大家,千萬不要忘了真實存在的社群。現在正在進行的386下鄉活動,王博士便鼓勵夥伴們一起深耕基層,畢竟要是能夠說服里長,等於說服了支持他的半數里民,這會發揮出遠比紙上談兵更深厚的功效。「沒有慧根,也要會跟。」王博士祝福大家中秋節之餘,也期勉夥伴們在節日過後全力衝刺,只要有決心,必定會迎來成功。